• 20 Nov, 18
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21 herramientas gratuitas que su pequeña empresa debería usar hoy

La plataforma ofrece plantillas de correo electrónico prefabricadas, ventanas emergentes de suscripción y formularios de registro, segmentación de audiencia y personalización básica. Los usuarios también obtienen una aplicación móvil que les permite ver el rendimiento de la campaña y enviar correos electrónicos con solo unos pocos clics. Para muchas pequeñas empresas, las herramientas de gestión del rendimiento ayudan a impulsar las decisiones comerciales relacionadas con todo, desde la salud mental hasta el desarrollo profesional y la compensación. Las revisiones de desempeño establecen expectativas claras y guían a los empleados por el camino correcto al proporcionar retroalimentación periódica relacionada con los objetivos individuales, de equipo y de toda la empresa. El software de soporte al cliente es una herramienta comercial clave que le permite administrar las solicitudes de servicio al cliente y rastrear la participación del cliente mediante informes en tiempo real y tiempos de respuesta.

El software y las herramientas de gestión de relaciones con los clientes gestionan todos los puntos de contacto de su empresa con los clientes existentes y potenciales, y mucho más. Una solución de CRM sólida puede ayudar a las empresas a mantenerse conectadas con los objetivos que impulsan la rentabilidad. Zapier es el mejor software de automatización de procesos de su clase para equipos ocupados. Conecte más de 1500 de sus aplicaciones y herramientas comerciales favoritas para que pueda concentrarse en su trabajo más importante. Zapier mueve automáticamente la información necesaria entre aplicaciones con un comando central.

Administración de personal

La mayoría de las plataformas de software de soporte al cliente modernas incorporan un sistema de tickets o un chatbot que utiliza flujos de trabajo de automatización de procesos para agilizar la comunicación y la resolución de problemas. Wave es un software de contabilidad galardonado diseñado para emprendedores y la mayoría de sus herramientas son absolutamente gratuitas: facturación, pagos, nómina, recibos y más.

Acuity es un software gratuito propiedad de Squarespace que ayuda a los usuarios a programar citas con los clientes. Tiene características adicionales que son útiles para las empresas minoristas, pero son complementos de pago. Como software gratuito, es mejor para gestionar la programación personal como coaching, consultoría y charlas. El sistema de gestión de relaciones con los clientes de HubSpot ayuda a organizar la comunicación con clientes potenciales, clientes actuales y proveedores.

• Freshteam fue desarrollado en 2017 por Freshworks, un desarrollador de herramientas de comunicación, ventas y marketing desde 2012.
• Wave Accounting fue creado en 2010 por los cofundadores Kirk Simpson y James Lochrie, quienes estaban frustrados por la falta de software financiero gratuito y fácil de usar para pequeñas empresas.
• Cuenta con facturación, administración de IVA, banca y viene equipado con un conjunto completo de herramientas de contabilidad.
• Pandle fue creado para pequeñas empresas con sede en el Reino Unido, por lo que, a diferencia de Zipbooks y Wave, cumple con las leyes y regulaciones específicas del Reino Unido.

El software de colaboración moderno permite a los equipos trabajar juntos de manera más inteligente, sin importar dónde se encuentren. El software y las herramientas modernas para pequeñas empresas ayudan a las pequeñas empresas a operar de manera más eficiente. La tecnología actual permite la entrega e implementación de información en tiempo real para brindar a las pequeñas empresas acceso inmediato, confiable y seguro a los datos e información de la empresa cuando y donde lo necesite.

Conecta HubSpot CRM a Gmail o Outlook para capturar automáticamente cada llamada, correo electrónico y reunión. Cuando haces clic en el perfil de un cliente en HubSpot CRM, puedes ver cada interacción con él en una línea de tiempo fácil de leer. Esta función elimina la necesidad de buscar información del cliente en las bandejas de entrada o en las hojas de cálculo. El software empresarial gratuito ayuda a una empresa a ahorrar dinero y ser eficiente.

Deje de perder el tiempo en tareas repetitivas, automatícelas, para que pueda hacer más del trabajo que ama. Los sistemas de administración de datos e intercambio de archivos son esenciales para las operaciones de las pequeñas empresas y la colaboración en equipo. El software y las herramientas de contabilidad modernas lo ayudan a realizar un seguimiento del dinero que entra y sale de su negocio, y no necesita ser un gurú financiero para comenzar. El software y las herramientas de colaboración alimentan todas las facetas de su negocio.

Seguimiento de inventario y pedidos

Sin embargo, cobrar los pagos mediante tarjeta de crédito o ejecutar la nómina viene con una etiqueta de precio. La mejor característica de Wave es la capacidad software construccion de marcar, personalizar y personalizar completamente las facturas con características avanzadas como facturación recurrente y pagos automáticos.

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