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Definición de gestión
Finalmente, el negociador trabaja con otros, como proveedores, distribuidores o sindicatos, para llegar a acuerdos sobre productos y servicios. Los gerentes de primer nivel pueden negociar software mantenimiento con los empleados sobre cuestiones de aumentos salariales u horas extra, o pueden trabajar con otros gerentes supervisores cuando se deben compartir los recursos necesarios.
La habilidad interpersonal involucra las relaciones humanas o la capacidad del gerente para interactuar de manera efectiva con los miembros de la organización. La comunicación es una parte fundamental de la habilidad interpersonal, y la incapacidad de comunicarse de manera eficaz puede impedir la progresión profesional de los gerentes. Es poco probable que los software inventario gerentes que tienen una excelente habilidad técnica, pero poca habilidad interpersonal, tengan éxito en sus trabajos. Los roles de decisión requieren que los gerentes planifiquen la estrategia y utilicen los recursos. El rol de emprendedor requiere que el gerente asigne recursos para desarrollar bienes y servicios innovadores o para expandir un negocio.
La mayoría de estos roles estarán a cargo de gerentes de nivel superior, aunque los gerentes intermedios pueden tener cierta capacidad para tomar tales decisiones. El manejador de perturbaciones corrige los problemas imprevistos que enfrenta la organización desde el entorno interno o externo. Por ejemplo, los gerentes de primera línea pueden corregir un problema deteniendo la línea de montaje o un gerente de nivel medio puede intentar abordar las secuelas de un robo en una tienda.
- Este gerente puede comunicar los objetivos organizacionales futuros o las directrices éticas a los empleados en las reuniones de la empresa.
- Un líder actúa como un ejemplo a seguir para otros empleados, da órdenes e instrucciones a los subordinados, toma decisiones y moviliza el apoyo de los empleados.
- Este rol es particularmente crítico para los gerentes intermedios, quienes a menudo deben competir con otros gerentes por recursos importantes, pero deben mantener relaciones laborales exitosas con ellos durante largos períodos de tiempo.
- Los gerentes deben ser líderes en todos los niveles de la organización; a menudo, los gerentes de nivel inferior miran a la alta dirección para este ejemplo de liderazgo.
- En el rol de enlace, un gerente debe coordinar el trabajo de otros en diferentes unidades de trabajo, establecer alianzas entre otros y trabajar para compartir recursos.
Gerentes de servicios sociales y comunitarios
Es más probable que los altos directivos se enfrenten a crisis importantes, como la necesidad de retirar productos defectuosos. El tercer papel decisorio, el de asignador de recursos, implica determinar qué unidades de trabajo obtendrán qué recursos. Es probable que los gerentes superiores tomen decisiones presupuestarias generales importantes, mientras que los gerentes intermedios pueden realizar asignaciones más específicas. En algunas organizaciones, los gerentes de supervisión son responsables de determinar la asignación de aumentos salariales a los empleados.
Los gerentes de ingeniería preparan y coordinan actividades en ingeniería, así como en desarrollo e investigación. Las habilidades comunicativas son fundamentales en esta línea de trabajo, así como la flexibilidad, el liderazgo y la gestión del tiempo. Tanto la carrera de gerente de arquitectura como la carrera de gerente de ingeniería incluyen garantizar regularmente la precisión técnica de su personal y cumplir con los plazos de producción. Aunque los requisitos educativos para una carrera de gerente administrativo dependen de la organización o empresa que los emplea, los requisitos mínimos incluyen un diploma de escuela secundaria y experiencia laboral relacionada. Algunas empresas requieren al menos una licenciatura, como una licenciatura en negocios, una licenciatura en ingeniería o una licenciatura en administración de instalaciones.
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