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Lo que dicen nuestros usuarios

Con tantos proveedores de software, desde herramientas de función única hasta soluciones empresariales integrales, rápidamente puede resultar abrumador elegir uno. Para facilitar la selección y darle una dirección, hemos revisado y enumerado 24 de los mejores software de gestión empresarial del mercado. Las empresas de servicios profesionales, como una agencia de marketing o una empresa de desarrollo de software, tendrán software mantenimiento necesidades más centradas en proyectos que otras industrias. Es probable que estas organizaciones también necesiten módulos de contabilidad de proyectos, aplicaciones de gestión de recursos y gestión de la cartera de proyectos. Existen varias soluciones de gestión empresarial específicas de la industria que podrían adaptarse mejor a sus necesidades que el software no especializado disponible en el mercado.

Para encontrar los mejores planes gratuitos basados ​​en estos factores y más, probamos varios de los proveedores de software CRM gratuitos líderes del país nosotros mismos, clasificándolos en cinco métricas clave. Lea los resultados de nuestra investigación aquí, en nuestra gigantesca guía sobre el mejor software CRM gratuito para empresas estadounidenses. Dynamics 365 es uno de los sistemas CRM más avanzados del mercado, con análisis impulsados ​​por IA y una gama de características de primera línea. Pero como puede adivinar, lo que lo hace poderoso es también lo que lo convierte en uno de los sistemas CRM más caros de los EE. UU. Creemos que el plan Customer Engagement ($ 115) ofrece el mejor valor aquí, pero probablemente aún superará el precio de las empresas más pequeñas.

Por ejemplo, NetSuite es un proveedor que ofrece varias soluciones prediseñadas para una variedad de industrias, como distribución mayorista, minorista, atención médica y servicios financieros. Como se señaló anteriormente, el software de gestión empresarial está diseñado para automatizar la mayoría de las operaciones comerciales diarias. Si este último es el tipo de software de gestión empresarial que le interesa, pregunte sobre las capacidades de integración con el proveedor. Es importante que cualquier aplicación independiente u otro software que se utilice actualmente en su empresa se integre con su plataforma de gestión empresarial. De esta manera, puede garantizar una transferencia de datos perfecta entre sistemas, lo que le ofrece una mayor supervisión y control sobre las operaciones.

La actualización al plan Professional ($ 18) desbloqueará excelentes funciones de informes de ventas y pronóstico. Sin embargo, recomendamos el complemento para el plan Team ($ 36) para los niveles más altos de personalización. Los costos del sistema CRM de pago comienzan desde alrededor de $ 12 por usuario, por mes para las pequeñas empresas.

  • Si bien las pequeñas empresas pueden aprovechar los niveles de precios más bajos, los planes y las funciones del sistema Salesforce son adecuados para empresas más grandes.
  • Aunque este software generalmente se asocia con negocios y empresas más grandes, la edición para pequeñas empresas de Salesforce le permite aprovechar el sólido conjunto de herramientas y recursos CRM del producto a un precio amigable para las pymes.
  • Como parte de Salesforce Small Business Solutions, la plataforma es muy fácil de usar e incluye funciones clave como generación de clientes potenciales, gestión de contactos y oportunidades, previsión de ventas y automatización del flujo de trabajo.

Los paquetes más avanzados para empresas más grandes oscilan entre $ 50 y $ 150 por usuario, por mes, mientras que los sistemas CRM más costosos cobran hasta $ 300 por usuario, por mes. Los planes gratuitos también están disponibles, pero imponen restricciones sobre las funciones y el almacenamiento de datos. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes se han convertido en una de las formas más esenciales para que los propietarios y gerentes de negocios gestionen sus relaciones con sus clientes. Las empresas que han integrado una solución CRM han descubierto que la satisfacción general y la retención de clientes han mejorado.

Si está contento de gastar mucho, el plan Dynamics 365 ofrece beneficios para las grandes empresas, aunque a un sorprendente precio de 210 dólares por usuario, por mes. Además de un sólido soporte al cliente y un generoso plan gratuito, Freshsales ofrece cuatro niveles pagados para pequeñas y medianas empresas, comenzando con el plan Blossom ($ 12). Cada nivel agrega más funciones que el anterior, todo a precios razonables; incluso el plan forestal premium de Freshsales ($ 79) sigue siendo muy asequible. Freshsales también está completamente basado en la nube, por lo que su equipo puede iniciar sesión y comenzar a trabajar desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar con conexión a Internet. Además de dos niveles de precios asequibles, Capsule ofrece un plan básico que es completamente gratuito para hasta dos usuarios.

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