• 18 Ene, 19
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Software gratuito de gestión de servicios de campo

Haga crecer su negocio de servicios

Y no son solo las empresas de plomería las que podrían utilizar herramientas gratuitas de gestión de servicios de campo. Cualquier pequeña empresa que envíe personas (electricistas, técnicos de HVAC, taxistas, etc.) al campo se enfrenta a los mismos desafíos y puede explorar estas opciones. Este artículo analiza cinco opciones de software de gestión de servicios de campo gratuitos altamente calificadas.

Por ejemplo, estos servicios pueden tener diferentes niveles de permisos para ejecutivos, gerentes de cartera, gerentes de proyectos y miembros del equipo. Tener esos roles jerárquicos puede garantizar que cada persona de la organización tenga el nivel software compra venta adecuado de acceso. En una empresa muy pequeña, donde cada empleado tiene muchos roles diferentes, los niveles de permiso pueden no ser tan ventajosos. El software de gestión de tareas es ligeramente diferente al software de gestión de proyectos.

Siga leyendo para conocer nuestras cinco opciones principales o solicite cotizaciones rápidas para soluciones pagas. Utilice Smartsheet para mejorar la administración del servicio de campo mediante el seguimiento de las tareas asignadas, las fechas de vencimiento y las actualizaciones de estado a través de las vistas de hoja de cálculo, Gantt, Tarjeta y Calendario.

La plataforma ofrece llamadas de voz y video gratuitas con un solo clic e incluso permite a los usuarios generar hilos de discusión para mantener conversaciones más amplias enfocadas y ordenadas. En 2011, una empresa llamada Fog Creek Software lanzó un prototipo de una herramienta de gestión de proyectos diseñada para resolver problemas de planificación de alto nivel. Más tarde llamado Trello, el software creció a más de 500,000 usuarios en solo un año y 4.75 millones en 2014. Lo elegimos como el mejor software de administración de proyectos porque ofrece una forma gratuita, flexible y visual de administrar proyectos. Los clientes esperan un servicio constante en todos los canales, y la única forma de lograrlo es unificando las interacciones con los clientes en una única plataforma.

HouseCall Pro recientemente se deshizo de su nivel de servicio gratuito por completo, lo que provocó que los clientes recibieran cargos inesperados. El logotipo de Fergus es un perro, lo cual es apropiado porque el software se convertirá rápidamente en su mejor amigo. Incluye funciones de facturación, programación e historial de órdenes de trabajo, software trazabilidad además de una aplicación móvil para técnicos de servicio de campo. Lo mejor de todo es que la versión gratuita ofrece todas las características de las versiones de pago. Hemos pasado cientos de horas investigando las mejores soluciones para ayudarlo a decidir si el software de administración de servicios de campo gratuito es adecuado para usted.

• Loc8 ofrece soluciones gratuitas de gestión de servicios de campo a todos los comerciantes y pequeñas empresas de servicios que pueden volverse más competitivos con esta aplicación.
• Por otro lado, también puede administrar equipos y técnicos de campo para brindar servicio de campo dondequiera que estén sus clientes.
• El portal web y la aplicación móvil tienen una interfaz intuitiva que permite un manejo fluido de las operaciones.
• Esta plataforma intuitiva y fácil de usar permite a sus usuarios crear / enviar cotizaciones y administrar sus trabajos junto con sus equipos.

Ahorre tiempo con nuestras funciones intuitivas para que pueda manejar cotizaciones, facturación, programación, seguimiento de trabajos y más, ¡todo desde su computadora, computadora portátil o tableta! Loc8 es una herramienta de gestión de servicios de campo basada en la nube que tiene un nivel gratuito para hasta dos usuarios. Su función de administración de tareas es similar a las tarjetas de trabajo de Fergus y permite a los usuarios crear tareas para representar proyectos y agregar fotos, archivos adjuntos y notas a las tareas.

Con este software de administración de campo basado en la nube, los usuarios experimentan integraciones de terceros, seguimiento de empleados, administración de llamadas de servicio, programación de trabajos y enrutamiento. En una plataforma unificada, integra la gestión de servicios de campo y la gestión de tickets. En la industria de servicios de campo, esta aplicación administra y atiende las solicitudes de los clientes y las órdenes de trabajo. ReachOutSuite está aquí para proporcionarle soluciones de gestión de servicios de campo asequibles y fáciles de usar. Si está buscando una herramienta de servicio completo, Housecall Pro lo ayudará a administrar todo su negocio en un teléfono inteligente o en un portal web gratuito.

Por lo tanto, si su software de gestión de correo electrónico de servicio al cliente es parte de una sólida plataforma de soporte de productos, mucho mejor para usted y sus clientes. Otro factor diferenciador es si la plataforma de gestión de proyectos tiene muchos niveles de permisos.

Dado que Smartsheet está basado en la nube, los técnicos de campo tienen acceso a actualizaciones de estado en tiempo real. Smartsheet es una plataforma de automatización y gestión del trabajo inspirada en hojas de cálculo con potentes funciones de colaboración y comunicación. Las empresas de Fortune 500 utilizan Smartsheet para crear formularios web únicos para cada parte de un trabajo de servicio de campo que se puede actualizar y enviar en dispositivos móviles. Las poderosas capacidades de colaboración permiten a los empleados en el campo comunicarse con el back office y tener acceso a datos en tiempo real para que todo el equipo sea más eficiente.

Este software de gestión de servicios de campo gratuito es apto para profesionales de servicios que automatizan sus procesos comerciales. En el mercado, puede obtener muchas herramientas FSM, pero solo unas pocas son gratuitas o de código abierto. Si está buscando un software de gestión de servicios de campo de código abierto y gratuito de alta calidad, ha llegado al lugar adecuado. Si está asociado con pequeñas empresas que tienen un personal limitado, el manejo de las tareas de servicio de campo se vuelve más difícil. Desde contratos recurrentes hasta tareas diarias y trabajos únicos, nuestras características facilitan la administración de su carga de trabajo y mejoran la eficiencia de sus técnicos comerciales y de campo.

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